Unser vorrangiges Ziel ist es, Ihre Bestellung pünktlich zu liefern. Unsere Lieferpolitik erklärt, wie Ihre Bestellung geliefert wird und welche Möglichkeiten und Optionen Sie dabei haben.

Liefergebiet und Preise

Wir beliefern alle großen Städte der ehemaligen Sowjetunion. Preise der Lieferung sind unterschiedlich je nach Liefergebiet.
Die Lieferung in Moskau ist frei für alle Bestellungen für mehr als $30.

Alle Bestellungen für weniger als $30 unterliegen einem Zuschlag von $9.95.

Die Lieferung in viele große Städte erfolgt für $4.99.

Preise der Lieferung reichen von $4.99 bis $19.95 je nach Liefergebiet.

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Agdam, Agdash, Fizuli, Akstafa, Baku, Fizuli, Gyandja, Lenkoran, Sumgait,

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Balygchi, Bishkek, Cholpon-Ata, Jalal-Abad, Kara-Kol, Naryn, Osch, Scholokov, Talas, Tomak,

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Status Ihrer Lieferung
Bei allen Fragen zu jeder gemachten Bestellung können Sie sich jederzeit an unseren Kundedienst unter info@russianflora.com wenden. Zur Beschleunigung der Bearbeitung geben Sie bitte dabei die Nummer Ihrer Bestellung. Falls wir irgendwelche Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren wir Sie sofort per Telefon bzw. Email.

Bitte berücksichtigen Sie die Frist von mindestens 2 Arbeitstagen für die Ausführung Ihrer Bestellung. Die Lieferung am nächsten Tag nach der Bestellung ist jedoch möglich in solchen Städten wie Moskau, Sankt Petersburg, Kiev, Odessa und Simferopol von Montag bis Samstag falls die Bestellung vor 8:00 Uhr Moskauer Zeit (CEST+3) gemacht wurde, exclusive Feiertage und Spitzenperioden für die Blumenlieferungen. Bestellungen, gemacht nach 12:00 Uhr lokaler Zeit des Liefergebietes, können erst am nächsten Tag geliefert werden. Für die Lieferung an Sonntagen und staatlichen Feiertagen können wir nicht garantieren. Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Infos bezüglich der Lieferung vollständig und korrekt sind, damit Ihre Bestellung ohne Hindernisse geliefert werden kann.

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Zeit der Lieferung
Wir führen unsere Lieferungen während üblichen Geschäftszeiten und auch später aus(von 9:00 bis 23:00). Für eine Lieferung an einer bestimmten Zeit bzw. innerhalb von einer bestimmten Zeitperiode können wr jedoch nicht garantieren. Im Bestellformular können Sie angeben, ob Ihre Bestellung vor- oder nachmittags geliefert werden soll, für eine genaue Ausführung können wir aber nicht garantieren.

Um die Zeit der Lieferung zu bestimmen, rufen wir die Lieferperson im voraus an. Falls die Lieferperson an der vereinbarten Zeit der Lieferung nicht zu Hause ist, können wir:

Falls die Lieferperson den ganzen Tag bei der Arbeit verbringt, bieten wir die Lieferung der Bestellung zu ihrem/seinen Arbeitsplatz an. Unvollständig bzw. falsch angegebene Adresse oder Telefonnummer führt zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung.

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Lieferung an Feiertagen
Da während der Spitzenperioden der Blumenlieferungen an bestimmten Feiertagen das Volumen der Blumenbestellungen wesentlich wächst, erfordern die meisten lokalen Floristen flexible Liefertermine an diesen Tagen. Aus diesem Grunde können wir für die Lieferung am Tag der Bestellung bzw. am nächsten Tag nach der Bestellung während folgender Feiertagen nicht garantieren: Weihnachten, Silvester, Orthodoxes Weihnachten, Valentinstag, Frauentag und Ostern.